n11.com açıklamasına nazaran, WhatsApp’tan kesintisiz canlı dayanak hizmeti veren n11.com, müşterilerinin süreç ve siparişlerine ait tüm sorularını 7 gün 24 saat boyunca yanıtlayacak.
WhatsApp Canlı Takviye Sınırı’na “0850 333 00 11” numarası üzerinden ulaşabilen n11.com kullanıcıları, tüm süreç ve siparişlerle ilgili bilgileri yapay zeka chatbot sayesinde saniyeler içerisinde alabilecek.
Geçen yıl n11.com kullanıcılarının hizmetine sunulan yapay zeka chatbot, WhatsApp üzerinden de tüm süreç, bilgi ve şikayet bahislerinde dayanak olacak; aktüel sipariş durumunu sorgulayıp kargo bilgisi paylaşabilecek.
Kullanıcılar, dilediği vakit canlı dayanağa bağlanıp müşteri temsilcisiyle de görüşebilecek.
NTV
