Pandemi periyodunde Mart ayından bu yana hayatımızda bir çok alanda değişimler ve dönüşümler yaşanıyor. Pandemi; insanların e-ticarete geçiş sürecini, “dijital göçü” ve var olan kullanıcının alışveriş frekansını artırdı.
WPP ve Trendyol’un ortaklaşa gerçekleştirdiği ve iki seans halinde düzenlenen online aktiflikte Covid-19 ile değişen e-ticaret dinamikleri ve yeni iş fırsatları masaya yatırıldı, epeyce çarpıcı sayılar ve öngörüler paylaşıldı. 3 Kasım günü saat 10-12 saatleri ortasında düzenlenen aktifliği 500’den fazla kişi ilgiyle takip etti, merak ettiği soruları konuşmacılara yöneltti.
Trendyol ekosistemine 9 milyon yeni müşteri, 40 bin yeni satıcı
Birinci seansta konuşan Trendyol CMO’su Fazilet İnan, Trendyol ekosistemine dair kıymetli bilgiler paylaştı:
“Trendyol olarak günlük etkin kullanıcı sayımız 6 milyonlardan 15 milyonlara kadar çıktı. Günlük alışveriş yapan kişi sayısı ise pandemi öncesi periyoda nazaran 2,5 ila 3 katına kadar çıktı. Pandemi olmasaydı tahminen önümüzdeki 3 yılda kademeli olabilecek bir artışı bir anda 1 yilda hızlandırılmış hali ile yaşadık. Trendyol ekosistemine bu sürecin başından beri yaklaşık 9 milyon yeni müşteri, 40 bin yeni satıcı katıldı. Kullanıcı tarafında baktığımızda ise var olan kullanıcıların alışveriş frekansının ortalama 2 katına çıktığını gözlemliyoruz.”
Kasım periyodu için markalara kıymetli ihtar ve tavsiyeler
İkici seansta ise Trendyol Pazarlama Müdürleri Fatih Öztürk, Merve Akbıyık ve Eslem Diker Trendyol pazarlama tahlilleri hakkında bilgi verirken, yılın en hareketli alışveriş periyodu öncesinde markaların bu periyoda hazırlıklı olabilmesi için tavsiye ve tekliflerini paylaştılar.
Hazırlık ve beklenti açısından Kasım kampanyalarının çok daha farklı bir yerde olduğu belirtilirken, Trendyol’un son 4 ayda yıllık cironun %40’ını yaptığı, bu sene Eylül-Ekim aylarında ise daha evvel ulaşılmamış sayılara ulaşıldığı tabir edildi. Bu Kasım ayında “her zamankinden çok daha fazlasına hazırlanıyoruz” diyen Trendyol Pazarlama grubu yetkilileri, markalara bu periyodu yalnızca reklam performansı olarak değil çok bacaklı eser, fiyat, stok, ve müşteri memnuniyet için kritik değer taşıyan eseri müşteriye ulaştırma süreci olarak görmelerini tavsiye etti.
Bunun yanı sıra; Trendyol pazarlama takımı, markalara şunları da önerdi:
– Kampanya planlamalarını ve aktivasyonlarını önden başlatın.
– Yüksek bütçeler planladıysanız önden kampanyalarınızı başlatıp bütçelerinizi kademeli olarak artırın.
– Kampanya mühletince amaçlarınızı sistemli takip edin ve aksiyon almak için hazırlıklı olun.
– Marka – dijital ekip- ajans üçgeninde bağlantı ağınız her zamankinden daha kuvvetli hale getirin.
– Tüm bu kriterleri yalnızca kampanya öncesinde değil kampanya esnasında da denetim edip gerekiyorsa aksiyonlarınızı alın.
Influencerla işbirliği ve Trendyol’un markalara sunduğu başka pazarlama tahlilleri ile ilgili de konuşulan aktiflikte, var olan tahlillerin yanı sıra yeni iş modelleri geliştirmek için de daima iş ortaklarından geri bildirim aldıklarını ilettiler.
Influencer işbirliklerinde Trendyol veri havuzunun epeyce geniş olduğu belirtilirken, içeride kurulan teknoloji sayesinde her influencer’ın iyi olduğu kategori eşleşmesine bağlı olarak otomatik paketler oluşturarak sistemin optimize edildiği anlatıldı
NTV
