Kripto para ile ilgili şikayetler son bir yılda yüzde 8 binden fazla arttı.
Bilhassa Bitcoin’e yapılan yatırımlar ve televizyonda çıkan haberler tüketicilerin kripto paralardan daha da haberdar olmalarına imkan sağladı.
Dünya Ekonomik Forumu tarafından yapılan araştırmaya nazaran nüfusa oranla en çok kripto para kullanan ülkeler ortasında yüzde 16 ile dünyada 4’ncü, Avrupa’da ise birinci sırada yer alan Türkiye’de bahisle ilgili şikayet artışı da tepe yaptı.
Bir gün evvel tepe yapıp akabinde yüzde 15’lik düşüşler görülen bu yatırım aracıyla ilgili şikayetlerde de adeta patlama yaşandı.
Şikayetvar isimli internet sitesinin datalarına nazaran, kripto-sanal-dijital para borsasıyla ilgili 2018’de 2 bin 40, 2019’da 734, 2020’de 7 bin 425 şikayet geldi.
Bu yatırım aracıyla ilgili 2019-2020 bilgilerine nazaran; kripto-sanal-dijital para borsasıyla ilgili şikayet artış oranı yüzde 912 oldu.
Kripto paralarla ilgili 2020’de en çok şikayet edilen ay nisan olurken, 2021’in ikinci ve beşinci haftasında şikayetler tepe yaptı.
HAFTALIK ORTALAMA ŞİKAYET SAYISI 1056
2021 Şubat ayıyla 2020’nin tıpkı devri karşılaştırıldığında kripto parayla ilgili şikayet artış oranı yüzde 8 bin 616’ya yükseldi.
Bu yatırım aracına dair geçen yıl, haftada ortalama 139 şikayet gelirken, 2021’de haftalık ortalama şikayet sayısı 1.056’lara ulaştı. 2020 Şubat ayı bilgileriyle 2021 Şubat bilgileri karşılaştırıldığındaysa bölüme olan ilginin artışı ve artan şikayet sayısının yükselişi dikkati çekiyor. 2020 Şubat ayında kripto parayla ilgili toplam 109 şikayet gelirken, 2021 Şubat ayında bu sayının 9 bin 500’lere kadar yükseldiği görülüyor.
Bilgilere nazaran kripto paralar en çok, “Kripto para yükselince satım yapmaya, niyet alım yapmaya firmaların mani olması, transfer süreçlerinin yavaş olması, paranın hesaba geçmemesi, üye temsilcilerinin yatırım yapana kadar fazla ilgili davranıp ziyana uğrayınca karşılık vermemesi, hesap kapatma sürecinin yapılamaması, sisteme giriş yapılamaması, ve hesabın firma tarafından sıfırlanması” üzere bahislerden şikayetler yazıldı.
Şikayetlerden birinde bir kullanıcı birebir gün yaptığı alış-satış süreçlerinden yüksek komite fiyatları alındığını söyledi. Kullanıcı şikayetini, “Kafasına nazaran farklı farklı kesintiler yapılmış.” kelamlarıyla lisana getirdi. Öbür bir kullanıcı kripto parasını öbür hesaba aktarırken sorun yaşadığını belirterek dayanak grubunun yokluğundan şikayet etti.
PARA ÇEKMEDEKİ GECİKME İNSANI KORKUTUYOR
Bir kullanıcı, şikayet bildirisinde para çekimi için telefona onay gelmediğini ve meseleyle ilgili yazdığı maillere karşılık verilmediğini belirtti. Kripto para alım satımında sorun yaşayan bir diğer kullanıcı ise, “Para yatırırken azamî 2 dakikada süreç gerçekleşirken para çekmede bu türlü sorun olmamalı. Hem itimat sarsıyor hem insan korkuyor.” sözlerini kullandı.
Borsa yükseldiğinde sistemin kapatıldığını belirten bir kullanıcı, “Borsanın yükseldiği anda sistemlerini kapatıp süreç yapılmasını müsaade vermeyen firma beni çok büyük ziyana uğrattı. Lütfen artık biri bunlara bir ‘dur’ desin. Ben ve benim üzere birçok insan mağdur olduk!” şikayetinde bulundu. Öteki kullanıcılar da kripto para piyasası yükseldiğinde sistemin kapatılmasından şikayet etti.
10 BİN DOLARLIK YATIRIMIM GÖRÜNMÜYOR
Bir kullanıcı hesabında bulunan 10 bin dolarlık kripto parasının artık gözükmediğinden şikayet ederken, bir başka kullanıcı ise alım satımlardaki olağandışılıklara dikkati çekerek, “Kripto para alım satımı yapıyorum. Kaç kez denedim ve gözlemledim. Ben kripto parayı almadan evvel süratli hızlı artıyor, lakin ne tesadüftür ki her alımdan sonra bu yükselmeler duruyor ya da süratlice düşüyor. Bunun tesadüf olmadığını düşünüyorum” tabirlerini kullandı.
NTV
