Tüketiciler Birliği Antalya Şube Lideri Neşet Gündüz, kredi kartı aidatını almak için hakem heyetine müracaatta bulunan bir tüketicinin, heyet tarafından haksız karşılandığını, akabinde da Tüketici Mahkemesi’ne giderek itirazda bulunduğunu söyledi.
“KARAR ARTIK BAĞLAYICI DEĞİL”
Duruşmanın, tüketiciyle müzakere edildiği ispatlanmadan kart üyelik fiyatı alınmasının haksız koşul olacağına hükmettiğini anlatan Gündüz, kelamlarına şöyle devam etti:
“Mahkeme, bankaların kart fiyatı için destek gösterdiği BDDK düzenlemesinin tüketici duruşmalarını bağlamayacağını da karar altına alarak, Yargıtay kararı uyarınca yalnızca zarurî masrafların tüketiciden istenebileceğini, lakin kart üyelik fiyatının mecburî masraf olmadığını kararlaştırdı.
BDDK yönetmeliğinde yer alan, ‘kredi aidatı alınabileceğine’ dair konu bu karar sonrası artık tüketiciler açısından bağlayıcı değildir. Kendileriyle müzakere edilmeden kartlarından fiyat kesilen her tüketici parasını geri talep etmeli.”
“AİDAT KESİLENLER HEYETE BAŞVURMALI”
Aidat kesilen vatandaşları bu kararı emsal göstererek Tüketici Hakem Heyetlerine başvurması gerektiği konusunda uyaran Lider Gündüz, “Karar birebir vakitte Tüketici Hakem Heyetlerine güçlü bir emsal oluşturuyor. Kararda ayrıyeten, kredi kartı aidatının banka ve müşteri ortasında karşılıklı müzakere edilerek mutabakat sağlanırsa alınabileceğine de dikkat çekilmiş. Aidat, kabusu artık bitmiştir. Yalnızca banka, tüketiciye aidatsız kart sunar ve bunun yanı sıra da aidatlı kart kullandırmak için müzakere edip müşterinin onayını alırsa, aidatın alınması yasal hale gelebilir” dedi.
NTV
