Yönetmelik ile bankalar tarafından yeni müşteri kazanımında kullanılabilecek uzaktan kimlik tespiti yollarına ve müşteri kimliğinin tespit edilmesini müteakip sunulacak bankacılık hizmetlerine dair yordam ve asılların belirlenmesi amaçlanıyor.
Öte yandan, aralıklı olsun olmasın bir bilişim yahut elektronik haberleşme aygıtı üzerinden yazılı formun yerine geçecek ya da uzaklıklı mukavele münasebetinin kurulması sağlayacak düzenlemeler bulunuyor.
Yönetmelik kapsamında, 1 Mayıs’tan itibaren Türkiye’de bankacılık süreçleri, banka şubesine gitmeden elektronik ortamda gerçekleştirilebilecek.
Bankalar, imajlı görüşmeyle uzaktan kimlik tespiti yapabilecek, aralıklı olarak kontrat münasebeti kurulabilecek. Böylelikle bankacılık hizmetlerine daha süratli ve rahat erişim sağlanacak. Müşteri olma süreci kısa mühlet içerisinde dijital ortamlar üzerinden uzaktan tamamlanabilecek.
Yönetmelik ile şubesiz dijital bankacılık faaliyetinin de önü açılırken, mevcut bankaların yanında dünyada Neobank olarak da isimlendirilen yeni bankaların lisanslaması da ilerleyen periyotta mümkün olabilecek.
YÜKSEK GÜVENLİK ÖNLEMLERİ VE MÜŞTERİ TEMSİLCİLERİNE ÖZEL EĞİTİM
Bankalar uzaktan kimlik tespitinde Yönetmelik ile belirlenen sıkı güvenlik önlemlerini uygulamakla sorumlu olacak.
Banka hesabı açılışında imajlı görüşmeyle uzaktan kimlik tespiti yapacak müşteri temsilcileri bu bahiste özel eğitim alacak. Müşteri temsilcisi ile kişi ortasındaki görsel ve işitsel bağlantının bütünlüğünün ve kapalılığının kâfi düzeyde olması sağlanacak.
Bu emelle, yapılan manzaralı görüşme uçtan uca inançlı bağlantıyla gerçekleştirilecek. Kimlik tespiti sürecinde kişinin yüzüyle kimlik dokümanından yakın alan irtibatı kullanılarak alınan fotoğrafın biyometrik karşılaştırması yapılacak.
Yapılacak imajlı görüşmede engelli bireyler için gerekli eğitimleri almış en az bir müşteri temsilcisinin bulunması mecburî olacak.
Bankalar, uzaktan kimlik tespiti yaptığı bireyleri farklı bir risk profilinde izleyecek.
Bu şahıslarca yapılan sürecin çeşidine ve fiyatına bağlı olarak ek güvenlik ve denetim formülleri uygulanacak. Uzaktan kimlik tespiti sürecinin tamamı, sürecin tüm adımlarını içerecek ve denetlenebilir olmasını sağlayacak halde kayıt altına alınıp saklanacak.
NTV
