Radyo ve Televizyon Üst Şurası (RTÜK) Kamuoyu, Yayın Araştırmaları ve Ölçme Dairesi Başkanlığınca hazırlanan 2020 Vatandaş Bildirimleri Yıllık Raporu açıklandı.
Geçen yıl 283 bin 498 kişi, e-Devlet, RTÜK web sitesi, ALO 178, RTÜK Taşınabilir uygulaması ve çeşitli kanallar üzerinden Üst Şuraya şikayetlerini ulaştırdı.
Yüklü olarak RTÜK Bağlantı Merkezine yapılan bildirimlerin 280 bin 931 adedi şikayet, 1455 adedi teklif ve talep, 1112 adedi ise beğeni içerikli bildirimlerden oluştu.
Vatandaşlar, en çok 94 bin 795 bildirimle dizi sinemaları şikayet etti. Dizi sinemalara yönelik şikayetlerin ortak noktasını, “kuruluş ve şahısları tenkit sonları ötesinde küçük düşürücü, aşağılayıcı yahut iftira niteliğinde sözler içeren, insan onuru ve özel hayatın saklılığına alışılmamış yayın” oluşturdu.
Dizi sinemalardan sonra en çok şikayet alan program tipi, 75 bin 774 bildirim ile “reality show”oldu. Bunu 68 bin 51 bildirim ile “haber programları”, 6 bin 109 ile “yorum programları”, 5 bin 989 bildirim ile “beceri ve direnç yarışmaları” takip etti.
Bildirimde bulunanların yüzde 54,5’i erkek
RTÜK’e bildirimde bulunanların yüzde 54,5’ini erkekler, yüzde 45,5’ini bayanlar oluşturdu.
En çok bildirim, 41-50 yaş kümesindeki vatandaşlar tarafından yapılırken, bildirim yapanların yüzde 39,7’si üniversite, yüzde 22,2’si lise ve yüzde 10,4’ünün lisansüstü eğitim mezunu olduğu belirlendi.
ŞİKAYETLER BİR EVVELKİ YILA NAZARAN ARTTI
Üst Şuraya gelen şikayetlerde geçen yıl 2019’a nazaran artış yaşandı. Bu artış, Covid-19 salgını nedeniyle televizyon izleme mühletinin artmasından kaynaklandı.
RTÜK’e 2019’da 107 bin 414 bildirim gelirken, bildirimlerin yüzde 43,4’ünü dizi sinemalar oluşturdu. Dizilerin yanı sıra sırasıyla tele-alışveriş yayınları, sohbet programları, marifet ve direnç müsabakaları ve reality show programları 2019 yılı içerisinde en çok bildirim alan program cinslerinden oldu.
RTÜK Lideri Ebubekir Şahin, yaptığı açıklamada, salgın devrindeki televizyon izleme süresindeki artışın, vatandaş bildirimlerinde de önemli bir yükselişe neden olduğunu, geçen yıl RTÜK Bağlantı Merkezine gelen vatandaş bildirimlerinde bir evvelki yıla nazaran yüzde 164 oranında dikkat alımlı bir artış yaşandığını söyledi.
En çok şikayetin dizi sinemalara yapıldığına dikkati çeken Şahin, kelamlarını şöyle tamamladı: “RTÜK, aziz milletimizin görüşlerine çok ehemmiyet veriyor. Halkımızın talep ve beklentilerini daima dinleyerek notlarımızı alıyor ve gereğini yapıyoruz. İsteyen herkes bizlere Alo 178, 444 1 178, e-Devlet, RTÜK Taşınabilir telefonlarımızdan, yurt dışından da erişilebilen davet sınırımızdan ya da CİMER, toplumsal medya, internet üzere çeşitli mecralardan rahatça ulaşabiliyor. Açık kapı irtibat siyasetimizin gereği halkımızdan gelen bilgileri titizlikle tahlil ediyoruz. Bu vatandaş bildirimleri bizlere düzenleme ve denetleme faaliyetlerimizi gerçekleştirirken yol gösteriyor.”
NTV